Ответы клиентам

Частые вопросы

Собрали популярные вопросы о ценах, сроках, оплате и других моментах. Если не нашли ответ — напишите в WhatsApp.

Цены и оплата

Стоимость услуг

Сколько стоит грузоперевозка по Бишкеку?

Спринтер с будкой — 1 200 сом/час, машина с гидролапатой — 1 500 сом/час. Минимальный заказ — 2 часа. Грузчики — 500 сом/час за человека. Разборка и сборка мебели — от 1 500 сом.

Как оплачивать?

Принимаем наличные или перевод на карту. Оплата после выполнения работ — когда вы убедились, что всё на месте.

Есть ли скидки?

Постоянным клиентам и по рекомендации — 10%. Для компаний с регулярными заказами обсуждается персональный тариф.

Скрытые платежи есть?

Нет. Цена фиксируется при заказе, в неё входит подача машины, ГСМ, работа водителя. Грузчики и разборка мебели оплачиваются отдельно по прайсу.

Сроки и подача

Когда приедете

За сколько подаёте машину?

30–45 минут с момента подтверждения заявки. В часы пик до 1 часа.

Работаете ли ночью и в выходные?

Да, работаем 24/7 без выходных и без наценок за ночь / праздники.

Можно ли заказать на конкретное время?

Да, можно заранее зарезервировать машину на определённый день и час — приедем точно в срок.

Услуги

Что включено

Что входит в квартирный переезд под ключ?

Машина, бригада 2–4 грузчика, разборка мебели на старом месте, упаковка хрупких вещей, погрузка, перевозка, разгрузка, сборка мебели на новом месте, расстановка по плану.

Можно ли заказать только грузчиков без машины?

Да. 500 сом/час за человека, минимум 2 часа. Бригада приедет в течение часа.

Что такое гидролапата и зачем она нужна?

Гидролапата (гидроборт) — машина с гидравлической платформой, которая поднимает грузы до 700 кг от земли в кузов. Нужна для сейфов, банкоматов, оборудования, пианино.

Поднимаете ли мебель на этажи без лифта?

Да. Для тяжёлой мебели и высоких этажей нужна бригада из 3–4 грузчиков. С 3-го этажа без лифта добавляется +20% к стоимости.

Качество и гарантии

Безопасность груза

Что если повредите вещи во время перевозки?

Возмещаем стоимость повреждённого имущества. Поэтому работаем аккуратно — носим в перчатках, упаковываем мебель стрейч-плёнкой, фиксируем груз в кузове.

Опыт ваших грузчиков?

Бригада работает с нами от 3 лет — это собственная команда, а не случайные люди.

География

Куда выезжаем

Делаете ли межгород?

Да, по всему Кыргызстану — Токмок, Каракол, Чолпон-Ата, Нарын, Балыкчы, Кант, Кара-Балта, Кемин и другие. Цена считается от расстояния плюс работа на месте.

За город сколько стоит?

Ориентировочно 30 сом/км туда-обратно + стандартная почасовая ставка за работу на месте. Точную цену называем после уточнения адресов.

Не нашли ответ?

Напишите нам в WhatsApp — ответим за несколько минут.